Privacy Policy, Terms of Service, Refund Policy of the sharpbrows.com, SharpBrows websites, Facebook pages (and all subdomains, related sites, co-trainers, messaging platforms, other platforms, apps, and sub-categories of those sites).
Saadaksesi tiedot henkilötietojesi käsittelystä, käsittelyn tarkoituksista ja siitä, keille tietoja luovutetaan, ota yhteyttä Omistajaan.

TIETOSUOJASELOSTE (GDPR)

A. Roolit ja yhteystiedot

Rekisterinpitäjä / Omistaja / Palveluntarjoaja (Merchant): CARNOAT-PRIVINVEST OÜ (16990393), Viro.
Kattavat brändit / sivustot: sharpbrows.com ja siihen liittyvät SharpBrows-sivustot, -sivut, aliverkkotunnukset, sovellukset, viestintäkanavat ja kouluttajakumppanien sivut, jotka toimivat näiden ehtojen piirissä.
Yhteydenotto: käytä verkkosivulla olevaa yhteydenottolomaketta tai siellä annettua sähköpostiosoitetta yksityisyyteen liittyvissä pyynnöissä.

B. Tietotyypit ja lähteet

Antamasi tiedot: nimi, sähköposti, puhelin, laskutustiedot (ml. ALV-numero tarpeen mukaan), viestit, kurssipalautukset, sertifikaattitestien aineistot sekä muut meille lähettämäsi tiedot.
Automaattisesti kerätty tieto (“Käyttötiedot”): IP-osoite, laite-/selain-tiedot, katsotut sivut, aikaleimat, viittaavat URL-osoitteet sekä evästetunnisteet.
Evästeet ja vastaavat tekniikat: käytetään istuntojen todennukseen, asetusten muistamiseen sekä alustan turvallisuuden ja suorituskyvyn varmistamiseen.

Omistaja voi kuvata lisäkategorioita kontekstissa siellä, missä tietoja kerätään.

C. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet (GDPR 6 art.)

Sopimuksen täytäntöönpano: tilin luonti, kurssipääsyn myöntäminen, sertifiointitestit, tuki.
Oikeutettu etu: palvelun turvallisuus, petosten estäminen, koulutuksen kehittämiseen välttämätön analytiikka, oikeudellisten vaateiden puolustaminen.
Lakisääteiset velvoitteet: laskutus, vero/ALV-vaatimusten noudattaminen, viranomaispyyntöihin vastaaminen.
Suostumus (tarvittaessa): markkinointiviestintä, ei-välttämättömät evästeet.

D. Laskutus ja ALV-periaatteet (EU)

EU:n sisällä opiskelevat vahvistavat toimivansa paikallisen yrittäjästatuksen piirissä, joka tekee heidät verovelvollisiksi (ml. ALV), tai antavat maksajan vaatimustenmukaiset yrityksen ALV-tiedot.
Jos osallistuja ja maksaja ovat eri tahoja (esim. ryhmävaraukset), osallistujan on annettava maksajan voimassa olevat laskutustiedot.
Mikäli opiskelija ei toimita vaatimustenmukaista verotunnistetta, opiskelija/maksaja vastaa paikallisten veroviranomaisten myöhemmin määräämistä lisäveroista.

E. Tietojen välttämättömyys

Pakollisten henkilötietojen toimittamatta jättäminen voi estää palvelun toimittamisen.

F. Käsittely ja vastaanottajat

Menetelmät: asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimet tietojen suojaamiseksi luvattomalta pääsyltä, muutoksilta tai tuhoutumiselta.
Vastaanottajat (käsittelijöinä tai itsenäisinä rekisterinpitäjinä): hosting- ja IT-palvelut, sähköposti- ja viestintäalustat, asiakastuen työkalut, maksupalveluntarjoajat sekä (tarvittaessa) posti- tai kuriiripalvelut kumppanien toimittamille tuotteille.
Ajantasainen luettelo käsittelijöistä on saatavilla pyynnöstä.

G. Käsittelyn sijainti

Tietoja käsitellään Omistajan toimipaikoissa ja/tai käsittelijöiden datakeskuksissa ETA-alueella tai muissa lainmukaisen tietosuojan varmistavissa maissa (esim. mallisopimuslausekkeet tarvittaessa).

H. Kielet

Viestintä voidaan hoitaa englanniksi ja paikallisilla kielillä, kun mahdollista. Riita- tai tulkintatilanteessa englanti on ensisijainen.

I. Säilytys

Tietoja säilytetään niin kauan kuin palvelun tarjoaminen ja lakisääteiset, kirjanpidolliset tai raportointivelvoitteet edellyttävät. Oppimisalustan käyttöoikeus on tyypillisesti 90 päivää; tukitietoja ja laskutusaineistoa voidaan säilyttää pidempään lakisääteisten vaatimusten täyttämiseksi.

J. Oikeudelliset toimet ja luovutukset

Henkilötietoja voidaan käyttää Omistajan oikeuksien suojaamiseen tuomioistuimissa tai viranomaisten edessä. Lain niin vaatiessa tietoja voidaan luovuttaa toimivaltaisille viranomaisille.
Sovellettava laki / toimivaltainen tuomioistuin (privacy & terms): Viron tasavalta. Yksinomainen oikeuspaikka: Harjun käräjäoikeus (Harju Maakohus), Tallinna, Viro.

K. Käyttäjän (Opiskelijan) oikeudet

GDPR:n mukaan voit pyytää pääsyä tietoihin, oikaisua, poistamista, käsittelyn rajoittamista, siirrettävyyttä sekä vastustaa käsittelyä, ja voit peruuttaa suostumuksen siltä osin kuin käsittely perustuu suostumukseen. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Palveluntarjoajalla ei ole velvollisuutta luovuttaa yhden käyttäjän tietoja toiselle.

L. Muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta. Uusin versio julkaistaan verkkosivulla “Viimeksi päivitetty” -merkinnällä. Jos vastustat muutoksia, lopeta palvelun käyttö ja pyydä poistamista soveltuvin osin.

M. Määritelmät (tiivistelmä)

Henkilötiedot: tieto, joka liittyy tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan henkilöön.
Käyttötiedot: tekniset/analytiikkatiedot, jotka kerätään automaattisesti (esim. IP, laite, aikaleimat, navigointi).
Käyttäjä / Rekisteröity: henkilö, johon henkilötiedot liittyvät.
Käsittelijä: taho, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän lukuun.
Rekisterinpitäjä / Omistaja: taho, joka määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot.
Sovellus: alusta(t), joiden kautta palveluja tarjotaan.

Oikeuslähteet: GDPR (EU) 2016/679 ja soveltuva Viron lainsäädäntö.

KÄYTTÖEHDOT JA KOULUTUSSOPIMUS

Viimeksi päivitetty: 1. elokuuta 2023

1. Osapuolet ja määritelmät

1.1 Palveluntarjoaja (Merchant): EY SharpBrows Academy ja sen toimivat yhtiöt sekä valtuutetut edustajat (yhdessä “Merchant”).
1.2 Opiskelija: luonnollinen henkilö tai oikeushenkilö, joka ostaa tai osallistuu mihin tahansa lähi- tai verkkokoulutukseen tai ostaa niihin liittyviä tuotteita.
1.3 Koulutus: mikä tahansa Merchantin tarjoama lähi-, etä- tai verkkokurssi, mukaan lukien mm. Classic Microblading, Powder Brows, Hairstrokes, Lip Blush, Eyeliner ja Hyaluron Pen.
1.4 Starter Kit: käsin kosketeltavat aloituspaketit kohdassa 6.
1.5 Alennettu koulutus: mikä tahansa kahden päivän koulutus, joka myydään alle kohdan 5 mukaisen normaalihinnan.
1.6 Sopimus: nämä käyttöehdot ja koulutussopimus (yhdessä tilauksen, laskun, sähköpostivahvistuksen tai kirjallisen liitteen kanssa).

2. Hyväksyminen ja soveltamisala

2.1 Käyttämällä Merchantin sivustoja (ml. sharpbrows.com ja siihen liittyvät verkkotunnukset), maksamalla osittain tai kokonaan, käyttämällä verkkokoulutusta, osallistumalla lähiopetukseen tai vastaanottamalla Starter Kitin, Opiskelija hyväksyy tämän Sopimuksen.
2.2 Sopimus kattaa kaikki Merchantin koulutukset (lähi ja verkko), niihin liittyvät palvelut sekä Starter Kitien myynnin/toimituksen.
2.3 Alle 18-vuotiailta vaaditaan huoltajan kirjallinen suostumus.

3. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

3.1 Tätä Sopimusta säätelee Viron tasavallan laki.
3.2 Jos sovinnollista ratkaisua ei saavuteta, yksinomainen oikeuspaikka on Harjun käräjäoikeus (Harju Maakohus), Tallinna, Viro.
3.3 Tämä ehto syrjäyttää aiemmat maininnat Sveitsistä, EU-kumppaneista tai muista foorumeista.

4. Maksut, valuutta, maksutavat

4.1 Hinnat ilmoitetaan euroissa (EUR). Hyväksytyt kortit: VISA ja Mastercard (SSL-suojattu).
4.2 Opiskelija vastaa kaikista tulli-, pankki- ja valuutanvaihtokuluista.
4.3 Verkkoliven osalta koko maksu erääntyy 14 päivää ennen ensimmäistä koulutuspäivää, ellei toisin ole kirjallisesti (esim. sähköpostitse) sovittu.

5. Normaali hinta ja alennuksen määritelmä

5.1 Kahden päivän Classic Microblading-, Powder Brows-, Hairstrokes-, Lip Blush- tai Hyaluron Pen -koulutuksen normaalihinta Virossa, Suomessa, Ruotsissa ja Norjassa on 1 599 €.
5.2 Tätä alempi hinta tällaisesta kahden päivän koulutuksesta katsotaan alennetuksi koulutukseksi.

6. Starter Kitit: hinnat ja ei palautusta

6.1 Hyaluron Pen Starter Kit (laite, mallitäytteet, kaksi 1 ml täytettä, opas): 699 €.
6.2 Microblading Starter Kit (laite/työkalu, 25 terää, 2 pigmenttiä, harjoitusnahka, kultaisen leikkauksen työkalu): 449 €.
6.3 Powder Brows Starter Kit (laite, 10 neulaa, harjoitusnahka, 2 pigmenttiä): 649 €.
6.4 Opiskelijalle lähetettyjä Starter Kitejä ei voi palauttaa eikä niistä makseta hyvitystä.

7. Verkkokoulutus: käyttöoikeus, hinnat ja ei-hyvitystä

7.1 Vakio-oikeus oppimisalustalle on 90 päivää tilin aktivoinnista. Merchant tarjoaa kohtuullisen tuen tänä aikana (vastaukset yleensä 1 arkipäivässä). Mahdolliset pidennykset annetaan kirjallisesti.
7.2 Verkkokoulutusten hinnat:
a) Powder Brows 399 €
b) Microblading 599 €
c) Hairstrokes-tekniikka (yhdessä Microbladingin kanssa) 399 €
d) Hyaluron Pen 599 €
e) Lip Blush 399 €
f) Eyeliner 399 €
7.3 Ei hyvitystä sen jälkeen, kun verkkopääsy on myönnetty tai kutsu on toimitettu Opiskelijan sähköpostiin, riippumatta käytöstä.
7.4 Alustalle kirjautuminen merkitsee kaikkien ehtojen hyväksymistä ja sitovaa sopimusta.

8. Lähiopetus → Verkkosuoritus

8.1 Jos Opiskelija on varannut lähiopetuksen ja hänelle on tarjottu vähintään yksi osallistumispäivä, koulutuksen voi suorittaa verkkona.
8.2 Sertifiointitestin voi suorittaa videokeskusteluna tai kirjallisena kokeena (Powder Brows, Microblading, Hairstrokes, Hyaluron Pen, Lip Blush, Eyeliner).
8.3 Verkkokoulutukseen siirtyminen = ehtojen hyväksyminen (ks. 7.4).

9. Hyvitys- ja uudelleenajoituskäytäntö

9.1 Alennettu koulutus: jos maksu on suoritettu (osittain tai kokonaan) ja Merchant on tarjonnut vähintään yhdenosallistumispäivän, hyvitystä tai korvausta ei makseta.
9.2 Normaalihintainen koulutus (1 599 €): jos maksu on suoritettu (osittain tai kokonaan) ja on tarjottu vähintään yksiosallistumispäivä, hyvitystä ei makseta. Merchant voi omasta aloitteestaan tarjota toisen ajankohdan.
9.3 Jos Merchant peruu lähiistunnon, tarjotaan enintään kolme vaihtoehtoista päivää tai Merchantin harkinnan mukaan oppimisluotto tai hyvitys, enintään alkuperäisen varausmaksun verran. Muita kuluja (matkat, majoitus, kolmansien osapuolten kustannukset) ei korvata.
9.4 Subjektiivinen tyytymättömyys (tahti, aksentti, esitystapa, sisältöjärjestys jne.) ei oikeuta hyvitykseen.

10. Opiskelijan velvollisuudet; alustan käyttö

10.1 Suojaa kirjautumistiedot; tyhjennä selaimen välimuisti, jos sisältöä puuttuu; ota viipymättä yhteyttä tukeen ongelmatilanteissa.
10.2 Materiaalit ovat henkilökohtaiseen opiskeluun; julkinen jakaminen, kopiointi, tallentaminen, kuvakaappaukset tai uudelleenlevitys ilman kirjallista lupaa on kielletty.
10.3 90 päivän jälkeinen pääsy (jos tarjotaan) on maksuton sellaisenaan; Merchant ei takaa materiaalien ajantasaisuutta tämän jälkeen.

11. Sertifiointi

11.1 Sertifiointi on vapaaehtoinen; sen väliin jättäminen ei alenna maksuja.
11.2 Koulutuksen ja arvioinnin jälkeen voi pyytää digisertifikaatin; painettu sertifikaatti voidaan lähettää vastikkeetta (kirjetoimitus; postikuluja voi aiheutua).

12. Luvat, laillisuus ja vakuutukset

12.1 Merchant ei takaa Opiskelijan lupien, oikeudellisen kelpoisuuden tai vakuutusten saamista missään maassa.
12.2 Opiskelija vastaa täysimääräisesti paikallisen lainsäädännön noudattamisesta, luvista, laiteluokituksista ja vakuutuksista.
12.3 Koulutussisältö on yleisluonteista eikä ole oikeudellista tai lääketieteellistä neuvontaa.

13. Immateriaalioikeudet

13.1 Kaikki koulutusvideot, tekstit, grafiikat ja materiaalit ovat Merchantin tekijänoikeudella suojattua aineistoa.
13.2 Kaikenlainen kopiointi tai julkinen käyttö ilman kirjallista lupaa on kielletty.
13.3 Tiettyjen markkinointiaineistojen rajoitettu henkilökohtainen käyttö omien palvelujen (ei koulutusten) markkinointiin on sallittu. Aineiston käyttö koulutusten markkinointiin tai kumppanuuden/vahvistuksen vihjaamiseen on kielletty ilman kirjallista lupaa.

14. Julkiset lausunnot, arviot ja herjaus

14.1 Huomautukset on ensin esitettävä yksityisesti (sähköpostilla). Jos Merchant ei anna asiallista vastausta 12 viikonkuluessa (tai ohjaa alustalla oleviin lähteisiin), Opiskelija voi kommentoida julkisesti.
14.2 Totuudenvastaiset lausumat tai tämän Sopimuksen vastaiset julkiset vaatimukset ovat sopimusrikkomus. Sopimussakkoja voi soveltua jopa 20× kurssimaksun verran sekä suorat kulut Viron lain puitteissa.
14.3 Sama periaate koskee Merchantin julkisia lausumia Opiskelijasta.

15. Lahjakoodit ja väärinkäyttö

15.1 Lahjakoodit ovat kertakäyttöisiä, määräaikaisia ja sidottuja tiettyyn ostoon. Luvaton käyttö voi johtaa tilin sulkemiseen ja alennusten mitätöintiin; Merchant voi perua ostoksen/hyvityksen ja päättää asiakassuhteen.

16. Mallit ja alennetut palvelut (asiakastyö)

16.1 Odotus- ja aikataulumuutokset ovat mahdollisia. Mallille tarjotaan vähintään kaksi viimeistelyaikaa kuuden kuukauden kuluessa; lisävaihtoehtoja voidaan tarjota saatavuuden mukaan. Viimeistely 6–12 kk kohdalla: 149 €.

17. Yhteiskouluttaja ja white-label (B2B)

17.1 B2B-suhde; kuluttajansuoja ei sovellu; digitaalisiin/tarviketoimituksiin ei myönnetä takuita.
17.2 Yhteiskouluttaja/white-label-toimija vastaa vaatimustenmukaisuudesta, markkinoinnista, laiteluokituksista ja asiakassuhteista; brändiviittaukset edellyttävät kirjallista lupaa.

18. Perättömät tai ilkeämieliset vaateet; kulut

18.1 Tiedossa perättömien vaateiden esittäminen tai Sopimuksen vastaisten vaatimusten ajaminen ja tämän jälkeen julkinen mustamaalaus on rikkomus. Merchant voi vaatia vahingonkorvausta (ml. jopa 20× maksu ja suorat oikeudenkäyntikulut) Viron lain sallimissa puitteissa.
18.2 Jos jompikumpi osapuoli aiheuttaa tarpeettomia kuluja rikkoessaan Sopimusta ja osallistaessaan kolmansia (ml. ulkomaiset tahot), rikkomusosapuoli korvaa kaikki suorat kulut ja vahingot.

19. Ylivoimainen este

19.1 Kumpikaan osapuoli ei vastaa viivästyksestä/esteestä, joka johtuu kohtuullisen vaikutusvallan ulkopuolisista tapahtumista (luonnonilmiöt, sota, viranomaismääräykset, pandemiat, suuret palvelukatkot). Osapuolet ilmoittavat ja jatkavat suoritusta olosuhteiden salliessa.

20. Riitamenettely ja luottamuksellisuus

20.1 Ensin pyritään ratkaisuun sähköpostitse; ellei onnistu, menetellään kohdan 3 mukaisesti (Viron laki; Harjun käräjäoikeus).
20.2 Riidan aikana yksityiskohtia pidetään luottamuksellisina; julkiset julkaisut aktiivisen riidan aikana voivat johtaa sopimussakkoihin kohdan 14 nojalla.
20.3 Mikään tässä ei rajoita osapuolten pakottavia oikeuksia tai velvollisuuksia Viron lain mukaan.

21. Tuotevalikoima; tiedot; muutokset

21.1 Merchant voi muuttaa hintoja ja valikoimaa; ilmeiset hinnoitteluvirheet voivat johtaa perumiseen ilmoituksella.
21.2 Merchant pyrkii oikeellisuuteen, mutta voi korjata tahattomat virheet.
21.3 Merchant voi muuttaa ehtoja julkaisemalla päivitykset. Jatkuva käyttö merkitsee muutosten hyväksymistä.

22. Markkinointimateriaalien rajattu käyttö

22.1 Sertifioidut ja ei-sertifioidut opiskelijat voivat käyttää sallittuja materiaaleja koulutusalustalta ja Merchantin somekanavista vain omien palvelujensa markkinointiin.
22.2 Materiaalien käyttö koulutusten markkinointiin tai kumppanuuden/vahvistuksen vihjaamiseen on kielletty ilman kirjallista suostumusta; rikkomuksista voi seurata vahingonkorvaus (ks. 13 & 14).

23. Verkkoliven uudelleenajoitus; poissaolo

23.1 Jos täyttä maksua ei ole saatu määräaikaan mennessä (kohta 4.3), Merchant voi siirtää ajan. Jos Opiskelija kieltäytyy tarjotuista (vähintään kahdesta) uusista ajoista, maksu voidaan pitää uudelleenjärjestelystä ja käsittelystä aiheutuvien kulujen kattamiseksi.
23.2 Jos Opiskelija ei pysty osallistumaan mistä tahansa syystä (ml. force majeure) maksettuaan varaus- ja loppumaksun, Merchant voi harkintansa mukaan tarjota myöhemmän istunnon veloituksetta; hyvitystä ei makseta, jos alkuperäinen kouluttaja oli sovitusti käytettävissä.

24. Laitteiden käyttö koulutuksen jälkeen; vaatimustenmukaisuus

24.1 Merchant ei vastaa Opiskelijan suorituksista koulutuksen jälkeen. Opiskelija vastaa hygieniasta, terveyssääntelystä, laillisuudesta ja palvelun tuottamisesta paikallisten sääntöjen mukaan.
24.2 Paikallisten sääntöjen kiristyminen ei oikeuta hyvitykseen.

25. Data, palaute ja sääntelykirjeet

25.1 Palaute on vapaaehtoista. Turvallisuus/vaatimustenmukaisuus-tarpeissa Merchant voi lähettää Corporate Regulatory Letter -pyynnön; Opiskelija vastaa totuudenmukaisesti 14 päivän kuluessa ja suostuu tietojen jakamiseen viranomaisille tarvittaessa.
25.2 Rekisteröidyn kirjeen tai henkilökohtaisen toimituksen kulut voidaan veloittaa Opiskelijalta vastaamatta jättämisen vuoksi.

26. Sopimus, muutokset ja erillisyyslauseke

26.1 Tämä Sopimus (ml. tilaus, lasku, sähköpostivahvistus tai liite) muodostaa koko sopimuksen.
26.2 Muutokset on tehtävä kirjallisesti (myös sähköposti).
26.3 Jos jokin ehto todetaan pätemättömäksi, muut ehdot jäävät voimaan lain sallimissa rajoissa.

Kurssi:
☐ Microblading (1 599 € normi / 599 € verkko)
☐ Powder Brows (1 599 € normi / 399 € verkko)
☐ Hairstrokes (Microbladingin kanssa 399 € verkko)
☐ Lip Blush (1 599 € normi / 399 € verkko)
☐ Eyeliner (1 599 € normi / 399 € verkko)
☐ Hyaluron Pen (1 599 € normi / 599 € verkko)

Muoto:
☐ Lähiopetus
☐ Verkkokoulutus

Alennettu koulutus (< 1 599 € kahden päivän kurssi).

Starter Kit (jos on):
☐ Hyaluron Pen (699 €)
☐ Microblading (449 €)
☐ Powder Brows (649 €)

Kirjautumalla verkkokoulutukseen Opiskelija vahvistaa:
– Lukeneensa ja hyväksyneensä yllä olevat Käyttöehdot ja Koulutussopimuksen.
– Ymmärtävänsä ei-hyvitys-säännöt kohdissa 7–9, ei palautusta -säännön lähetetyistä Starter Kiteistä (kohta 6), sovellettavan lain ja oikeuspaikan (kohta 3) sekä verkkosuorituksen mahdollisuuden lähiopetusvarauksille (kohta 8).
– Hyväksyvänsä, että paikalliset luvat/vakuutukset ovat hänen omalla vastuullaan (kohta 12).