SHARPBROWS ACADEMY TÄIENDUSKOOLITUSTE KVALITEEDI TAGAMISE TINGIMUSED JA KORD

1. Õppekavade kvaliteedi tagamise tingimused ja kord

1.1 SharpBrows Academy on koolituskeskus, edaspidi nimetatud SharpBrows Academy koolituskeskus või kool. Õppekavade koostamisel lähtub SharpBrows Academy oma tegevuses täiskasvanute koolituse seadusest, täiskasvanute täienduskoolituse kvaliteedi tagamise juhendmaterjalist täiskasvanute täienduskoolitusetele, õppekorralduse alustest, põhikirjast, ettevõtte ärieetikast, juhendmaterjalist täienduskoolituse õppekava koostamiseks.

1.2 SharpBrows Academy pakub täiskasvanud õpilastele suunatud tööalast ja vabahariduslikku kulmude microbladingu, Ombre tehnikas püsimeigi ja teenuste müügi ning turunduse täienduskoolitust (mitte üksnes iluteenuste valdkonnas tegutsejatele). Antud valdkonnas on ettevõttes töötavad koolitajad tegutsenud juba üle 7 aasta.

1.3 Õppekava lähtub sihtgrupi vajadusest ning on õpiväljundipõhine (õpiväljunditest täpsemalt koolituse pikema kirjelduse juures). Õppetöö toimub õppetööks spetsiaalsetl välja ehitatud ruumides SharpBrows Academy koolituskeskuses aadressil Vehema tee 2, Viimsi, 74001. Ruumide pindala on 98m2 ja need sisaldavad kõiki kulmuprotseduuride teostamiseks vajalikke vahendeid ja protseduurilaudu. Loe lähemalt: käesoleva materjali punktit 5.2 SharpBrows Academy koolitusruumid, õppetehnika ja õppevahendid vastavad kehtivatele töötervishoiu ja -ohutuse nõuetele.

1.4 Koolitused toimuvad koolituskalendri alusel. Koolituskalendrid on leitavad vastavate koolitusprogrammide juurest.
Light microblading koolituskalender - vaata palun siit.
LuxeOmbre koolituskalender - vaata palun siit.
Müügi ja turunduse Meistriklassi koolituskalender - vaata palun siit.

1.5 Koolitused toimuvad väikestes gruppides grupikoolitusena (reeglina kuni 5 õpilast). Individuaalõppe puhul viiakse koolitus läbi sama õppekava alusel, vastavalt õpilasega kokku lepitud ajale.

1.6 Koolitused toimuvad eesti, soome, inglise keeles. Koolitused järgivad koolituste ajakava, mis on ära toodud koolituste kirjelduste juures.
Light microblading koolituse ajakva - vaata palun siit.
LuxeOmbre koolituse ajakava - vaata palun siit.
Müügi ja turunduse Meistriklassi koolituskalender - vaata palun siit.

1.7 Koolituste mahu arvestamine toimub akadeemilistes tundides ja koolitused toimuvad päevase õppe vormis. Koolitused toimuvad alati septembrist juunini, kuid lisaks ka täiestel kuudel vastavalt nõudlusele.

2. Õppekava

2.1 Õppekava on koostatud kooskõlas täiskasvanute koolituse seadusega ja vastavalt täienduskoolituse standardile esitatud nõuetele. Light microbladingu koolituse õppekava on kinnitatud 1.12.2019. LuxeOmbre koolituse õppekava on kinnitatud 1.12.2022.

2.2 OÜ EYNG-Luxeston (SharpBrows Academy) õppekavas sätestatakse vähemalt järgmised andmed:
2.2.1 Õppekava nimetus
2.2.2 Õppe alustamise tingimused, juhul kui need on eeltingimusteks õpiväljendite saavutamisel.
2.2.3 Õppe kogumaht auditoorse, praktilise ja iseseisva töö osakaal.
2.2.4 Õppe sisu
2.2.5 Õppe-eesmärk
2.2.6 Õppeväljundid
2.2.7 Õppekeskkonna kirjeldus
2.2.8 Õppematerjalide loend, juhul kui õppekava läbimiseks on ette nähtud õppematerjalid.
2.2.9 Koolituse läbiviimiseks vajaliku õppe kvalifikatsiooni või töökogemuse kirjeldus.
2.2.10 Õppe lõpetamise tingimused ja vastavad dokumendid.

Täiendavad selgitused õppekavades sisalduva põhimõtete osas:

2.3 Õppekavarühm ja koostamise alus. Õppetöö viiakse läbi 1-5 liikmelistes rühmades. Rühmad koosnevad reeglina sama kogemuse baasiga õppuritest ja kui osalejate tase ning algne ettevalmistus erineb oluliselt, jaotatakse rühmad väiksemateks, tagades nii tõhusam õppetöö.

2.4 Õppekava eesmärk ja õpiväljundid. Õppekava eesmärgiks on anda piisavad teoreetilised teadmised ja praktilised oskused microbladingu ja pigmenteerimise protseduuridest, mis võimaldab osalejal koheselt antud valdkonnas tööd alustada. (Kogemus tuhandete õpilastega eri riikidest on kinnitanud, et see on võimalik.)

2.5 Light microbladingu ja LuxeOmbre õppeprogrammidega alustamiseks pole muid tingimusi, kui piisav eesti, inglise või soome keele oskus ning sisuline huvi antud valdkonnas õppida.

2.6 Õppe kogumaht ja struktuur, sealhulgas auditoorse, praktilise ja iseseisva töö osakaal. Õppemahuks on reeglina 32 akadeemilist tundi, sealhulgas 24 tundi vahetut praktilist õpet ja 8 tundi iseseisvat tööd. (Tegemist on minimaalse mahuga, praktikas soovivad ja saavad õpilased teha rohkem iseseisvat tööd.)

2.7 Õppemeetodid ja õppekeskkonna kirjeldus. Õppemeetodiks on kaasav avatud koolitus väikestes rühmades. Kõik koolitajad on osalenud mitmetel koolitajaks õppimise koolitustel Eesti ja Euroopa juhtivates ettevõtetes ning omavad täit arusaama tänapäevase kaasava, avatud ja positiivsust võimendava koolituse põhimõtetest. Iseseisvaks tööks loodud õpikeskkond on samuti tänapäevane ning lähtub sellest, kuidas õpilasel on kõige parem õppida läbi arvuti või mobiilsete seadmete.

2.8 Iseseisva töö kirjeldus ja õppematerjalide loend, juhul kui õppekava läbimiseks on ette nähtud õppematerjalid. Iseseisev töö seisneb videote vaatamises Beautytrainer.com keskkonnas ning selle alusel kulmude punktide väljamõõdistamises, nende ühendamises, sümmeetriliste kulmukujude loomises ning sõltuvalt sellest, kas tegemist on microbladingu või ombre koolitusega ka kulmude täitmises lateks materjalile microbladingu teraga või pigmenteerimise masinaga.

2.9 Lõpetamise tingimused (sh hindamismeetodid ja –kriteeriumid) ja väljastatavad dokumendid. Koolituste lõpetamise eelduseks on koolitaja siseveendumuse teke, et õpilane suudab antud teenust professionaalselt osutada, kui õpilane sooritab koolitajaga koos eksami. Koolituse eduka lõpetamise aluseks on reeglina praktilise töö edukas teostamine koolitaja liigse sekkumiseta modellidel. (SharpBrows Academy koolitused on saavutanud üle-Euroopalise populaarsuse just seetõttu, et alates teisest modellist on koolitaja sekkumine minimaalne. Koolitaja juhendab ning sekkub vajadusel välistades kõik strateegilised vead. Antud lähemine on end õigustanud ning tulemused on olnud tänu sellele väga head.)

2.10 Koolituse läbiviimiseks vajaliku kvalifikatsiooni, õpi- või töökogemuse kirjeldus. Koolituste õppekavad on kättesaadavad kooli kodulehele. Koolitusel osalemiseks ei ole reeglina vaja spetsiifilist kvalifikatsiooni. Edukalt on alustanud ka väga paljud teiste valdkondade spetsialistid, kes pole varem iluteenuseid osutanud.

3. Isikuandmete kogumine ja töötlemine

3.1 SharpBrows Academy kogub õppijate kohta järgmisi andmeid: nimi, isikukood, telefoninumber, e-posti aadress. Isikukood on vajalik tulevikus vastava tõendi või tunnistuse väljastamiseks. Isikuandmeid töödeldakse isikuandmete kaitse seaduse §6 alusel.

4. Õppemaksu kehtestamine ja sellest vabastamine.

4.1 Õppemaksu suuruse kehtestab SharpBrows Academy.

4.2 Koolituse eest tasumine toimub ettemaksuarve alusel ja hiljemalt koolituse läbiviimise esimeseks päevaks. On võimalikud erandid järelmaksu osas, mis põhinevad individuaalsel kokkuleppel konkreetse õpilasega.

4.3 Koolituse ajal õppemaksu ei tõsteta. Tulevaste koolituste sisuliste tingimuste muutustest ja õppemaksu suuruse muutustest teavitab SharpBrows Academy tulevasti õpilasi reeglina ette 12 kuud.

4.4 Koolituse ajal kehtivad soodustused edaspidiseks tööks vajalike stardikomplektide ostmiseks. Iga koolitusel osalev õpilane saab kasutada oma nn Student ID koodi (nähtav Beauty Trainer veebiplatvormi keskkonnast) soodustuste saamiseks. Tulevikus on võimalik soetada kõiki vajalikke tooteid SharpBrows Academy internetipoest Microblading.art keskkonnas või www.sharpbrows.store.

4.5 Õppemaks on kohustuslik ning selleks vabastamiseks põhjusi ei ole. Koolituste eest ei tasu ainult need õpilased, kelle koolituse läbimist rahastab Eesti Töötukassa.

5. Õppekeskkonna kirjeldus ja kvaliteedi tagamise tingimused ning kord

5.1. SharpBrows Academy koolitused viiakse läbi ka kõigi SharpBrows Academy rahvusvaheliste reeglite kohaselt, mis on oluliselt kõrgemate nõudmistega, kui tavapärased täiskasvanute täiendoolitusele esitatavad. Koolituskohad (sh Eestis asuv Vehema 2, 74001 koolituskeskus) on varustatud kõigi eriala omandamiseks vajalike tööriistadega, vahenditega, töölaudadega ja materjalidega. Teoreetilise õppe läbiviimiseks on olemas esitlustehnikaga varustatud õpperuumi osa. Internetikeskkonnas on kümneid tunde täiendavat videomaterjali ja sadu lehekülgi eesti- ja ingliskeelseid töövihikuid (workbooks). Internetipõhise õpikeskkonna ekraanivaated on leitavad ka koolituse pikema kirjelduse juurest ning alljärgnevalt.

Vaated online õpikeskkonnast

5.2 OÜSharpBrows Academy koolitusruumid, õppetehnika ja õppevahendid vastavad kehtivatele töötervishoiu ja -ohutuse nõuetele. Tegemist on Vehema tee 2 aadressil asuva 98 m2 suuruse ruumilahendusega, mis on kujundatud spetsiaalselt kulmuteenuste ja pigmenteerimise õppimiskes. See sisaldab 4 töölauda (võimalik 5. töölaua avamine suurema rühma puhul) ning sobiva kõrgusega harjutuslaudu kulmude mustrite või pigmenteerimise tehnika harjutamiseks. Ruumide valgustus on lahendatud spetsiaalselt pidadaes silmas õpilaste vajadusi. Lisaks kuulub iga harjutuskoha juurde ka led Ringlight lamp ning täiendav kohtvalgusti. Ruumides on sundventilatsioon ning õhk-soojuspump sobiva temperatuuri hoidmiskes erinevatel aastaaegadel. Kõik lauad on kulmuprotseduurideks täielikult seadistatavad - Silver Fox 2238TA elektriline protseduuritool valge, 2 mootoriga. Õpilaste õppekeskkond on loodud maksimaalselt sarnaseks tingimustega, millistes hakkab toimuma perspektiivselt teenuse osutamine. Igala õpilasele on ette nähtud harjutuskoht, tool ning valgustus.

6. Koolitajate kvaliteedi tagamise tingimused ja kord

6.1 Koolitust viivad läbi vastava erialase hariduse ja erialase töökogemusega koolitajad.

6.2 Koolitust läbiviivatel koolitajatel on ulatuslik täiskasvanute koolitamise kogemus. Koolitaja Siiri Tabri viinud läbi atnud koolitust nii Saksamaal, Itaalias, Ühendkuningriikides (Inglismaal), Austrias, Venemaal, Soomes, Rootsis, Poolas kui ka teistes Balti riikides. Hästi kajastavad seda ka pildigaleeriid koolitustelt nimetatud riikides ajaperioodil 2015-2021 a. Lisaks on ta ise osalenud kõikidel antud valdkonna juhtivatel koolitustel ning SharpBrows Academy koolitusruumides on käinud kogemusi jagamas mitmed antud ala tipptegijad. Näiteks Microbladingu ja Ombre kulmude puhul korduvalt Itaalia ekspert Andrea Calubini jne. Parema koolituse taseme saavutamiseks on SharpBrows finantseerinud väliskoolitajate siia toomist ning individuaalseid koolitusi.

6.3 Kursusespetsiifilised koolitajate kvalifikatsiooninõuded on lahti kirjutatud õppekavades. Kõikidel koolitajatel, kes SharpBrows Academy-ga koolitavad peab olema eeskätt väga ulatuslikpraktiline kogemus antud valdkondades. (Vastasel juhul ei saaks antud koolitustele olla nõudlust avatud turu tingimustes.)

7. Koolitusele Registreerimine

7.1. Koolitusele tuleb eelnevalt registreerida.
7.1.1 Registreerida saab internetis:
Light microblading koolitusele registreerumine - vaata palun siit.
LuxeOmbre koolitusele registreerumine - vaata palun siit.
Müügi ja turunduse meistriklassile registreerumine - vaata palun siit.
Koolitusele registreerumiseks tuleb täita vastavasisuline registreerumisvorm koos vajalike andmetega.
7.1.2 Koolitusele on võimalik registreeruda ka e-posti teel, saates kirja info@probrows.com.
7.1.3 Koolitusele registreerumiseks telefoni teel tuleb helistada numbril: +372 56 874902.
Täiendavat informatsiooni koolituse kohta saab eesti, inglise ja soome keeles e-posti teel või helistades SharpBrows Academy telefonil.
7.1.4 Õppijal on võimalus saada vastuseid kõikidele küsimustele õppeplatvormi chat akna kaudu (24/7), e-posti teel (info@probrows.com) või telefoni teel (+372 5687 4902)

8. Koolitusest loobumine

8.1 Kui koolitusele registreerunul ei ole võimalik koolitusest osa võtta, tuleb sellest teavitada viivitamatult kooli e-kirja teel (info@probrows.com)

8.2 Kui õpilane teavitab koolitusest loobumisest kuni 3 päeva enne koolituse algust tagastatakse ettemaks 100% ulatuses või lepitakse kokku uus koolituse aeg 6 kuu jooksul alates esialgselt kokkulepitud koolituse ajast.

8.3 Koolituse loobumise teatamisel 1-3 päeva enne koolituse algust ettemaksu ei tagastata.

8.4 Koolituse pooleli jätmisel ehk katkestamisel õppemaksu ei tagastata.

8.5 Juhul kui koolituse käigus ilmneb mõjuv põhjus, mis takistab õppijal koolituse jätkamist (nt haigestumine, perekondlikud põhjused, tööga seotud põhjused vms), siis võtab SharpBrows Academy vastu otsuse selle kohta, kas õppija võib tulevikus osaleda kooli poolt korraldaval samasisulisel koolitusel. (Praktika näitab, et alati on lahendus leitud.)

8.6 Õppija on kohustus viivitamatult teavitada SharpBrows Academy juhul kui mõni eelpool viidatud põhjus ilmneb.

9. Koolituse lõpetamine ja väljaarvamise kord

9.1 Õppija arvatakse koolist välja õppuri sooviavalduse alusel, talle esitatud arve maksmata jätmisel või lepingutingimuste rikkumisel. Igat juhtumist vaatab SharpBrows Academy läbi üksikjuhtumi põhiselt.

9.2 Õppija on lõpetanud kooli valitud kursuse, kui on sooritanud sellekohase testi, arvestuse või eksami tulenevalt koolituse õppekavast

10. Õpilase õigused ja kohustused

10.1 Õpilasel on õigus:

10.1.1 Saada õppekavas ettenähtud koolitust vastavalt valitud kursusele, ette nähtud mahus ja ajal pärast õppemaksu tasumist täies ulatuses.
10.1.2 Saada teavet ja informatsiooni koolituse õppekava ja õppekorralduse kohta
10.1.3 Nõuda õppemaksu tagastamist kooli süül ära jäänud koolituse eest
10.1.4 Lahkuda omal soovil enne õppeperioodi lõppu. Omal soovil lahkumisel koolituse ajal enne õppeperioodi lõppu õppemaksu ei tagastata.
10.1.5 Saada koolituse lõpus lõputesti arvestuse või eksami sooritamist kinnitav kooli tunnistus (Light microbladingu programmi puhul SharpBrows Artist 3.0 tunnistus ja LuxeOmbre programmi puhul ametlik LuxeOmbre artist tunnistus.)

10.2 Õpilane on kohustatud:

10.2.1 Hoidma heaperemehelikult tema kasutusse antud õppevahendid ja SharpBrows Academy vara.
10.2.2 Tasuma õppemaksu arvel kajastanud summas ja vastavalt arvel kirjutatud kuupäevale.
10.2.3 Tegutsema hädaolukorras vastavalt eeskirjadele ja koolitaja korraldustele.

11. Vaidluste lahendamise kord
11.1 SharpBrows Academy ja õpilase vahel tekkinud eriarvamused ja vaidlused lahendavad pooled eelkõige läbirääkimiste teel. Kui tekkinud erimeelsusi ei õnnestu lahendada läbirääkimiste käigus, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus vastavalt EV kehtivatele seadustele. (Kogu tegevuse ajaloos pole SharpBrows Academy kordagi pidanud vajalikuks alustada kohtuvaidlust õpilasega, samuti pole ükski õpilane alustanud vaidlust SharpBrows Academy vastu kohtus.

12. Koolituse kohta tagasiside kogumise kord

12.1 Koolituse kestel kogutakse õppijatelt suulist tagasisidet, mille põhjal viiakse vajaduse korral ellu muudatused koolituse korralduses, et tagada igale õppegrupile parim õppe kvaliteet. Lisaks täidab iga õpilane koolituse lõpus tagasiside ankeedi ja annab soovi korral ka kommentaari, mida lubab avalikult sotsiaalmeedias ning internetis esitada.

12.2 Tagasiside vastuseid analüüsitakse koos koolitajatega ning tulemuste põhjal tehakse parendused edasistes koolitustes. (Praktikas on tagasiside olnud äärmiselt positiivne, enamik õpilastest on hinnanud koolitust 10/10. Osaga tagasisidest võimalik tutvuda siin.